社会心理学について

「心理学理論と心理的支援」を苦手にしている受験生が多いようです。

 

心理学とひとまとめにされますが，「認知心理学」「発達心理学」「社会心理学」「学習心理学」「人格心理学」など多くの領域があります。

 

このことによって，雲をつかむような気がするのかもしれません。

 

しかし，社会福祉士・精神保健福祉士に出題されるのは，それらのほんの入り口のものだけです。

 

本格的な知識は必要とされないので，用語を簡単に覚えるだけで何とかなります。

 

実は国試に合格するためには，極めて重要なことです。多くの受験生が苦手としている科目なので，人よりちょっと多く勉強すると差がつきやすいのです。

 

領域が広いということは，３年間の国家試験の中には，出題されて来ないものがあることを意味しています。

 

そのため３年間の過去問を完璧に覚えてもそれだけではほとんど得点することはできないでしょう。

 

さて，今回取り上げるのは，社会心理学です。

 

現代の心理学は，さまざまな研究によって，入ってきた情報をどのように脳が処理するのかが解明されてきています。

 

そのうちの社会心理学は，集団の中での人の認知や行動を研究した領域です。

 

もちろん個人差があるので，50％の人に当てはまるものが理論化されます。

 

知っていても知らなくても社会生活は送れますが，知っておくことで，様々な対策ができます。

 

この差は大きいと思いませんか？

 

それでは今日の問題です。

 

第30回・問題11　集団における行動に関する次の記述のうち，正しいものを１つ選びなさい。

1　社会的ジレンマとは，集団的な討議を行うことによって，より安全志向な結論が得られやすくなることをいう。

2　ピグマリオン効果とは，集団において多数派の意見や期待に合わせて，個人の意見や行動が変化することをいう。

3　傍観者効果とは，緊急的な援助を必要とする場面であっても，周囲に多くの人がいることによって，援助行動が抑制されることをいう。

4　同調とは，他者の存在によって作業の効率が向上することをいう。

5　コーシャス・シフトとは，集団のメンバーの多くが個人的利益を追求した行動をとることで，集団全体にとって不利益な結果となることをいう。

 

実に第30回国試らしい問題です。

 

コーシャス・シフトという聞き慣れないものが出題されていますが，頻出のもので構成された問題でありしかも入れ替えになっているので，きっちり勉強した人にとってはかなり易しめの問題となっています。

 

それでは，解説です。

 

1　社会的ジレンマとは，集団的な討議を行うことによって，より安全志向な結論が得られやすくなることをいう。

 

〈社会的ジレンマ〉

集団のメンバーの多くが個人的利益を追求した行動をとることで，集団全体にとって不利益な結果となること。

 

2　ピグマリオン効果とは，集団において多数派の意見や期待に合わせて，個人の意見や行動が変化することをいう。

 

〈ピグマリオン効果〉

自分が相手に対してある期待を持つと，自分自身が意識しないうちに当該期待に沿った行動を，自らがとってしまうという行動傾向のこと。一般的には，教師が生徒に対して成績向上の期待をもつことによって，実際にその生徒の成績が向上していく現象として知られる。

 

3　傍観者効果とは，緊急的な援助を必要とする場面であっても，周囲に多くの人がいることによって，援助行動が抑制されることをいう。

 

これが正解です。

 

〈傍観者効果〉

緊急的な援助を必要とする場面であっても，周囲に多くの人がいることによって，援助行動が抑制されること。

 

4　同調とは，他者の存在によって作業の効率が向上することをいう。

 

〈同調〉

集団において多数派の意見や期待に合わせて，個人の意見や行動が変化すること。

 

〈社会的促進〉

他者の存在によって作業の効率が向上すること。

 

5　コーシャス・シフトとは，集団のメンバーの多くが個人的利益を追求した行動をとることで，集団全体にとって不利益な結果となることをいう。

 

〈コーシャス・シフト〉

集団的な討議を行うことによって，より安全志向な結論が得られやすくなること。逆に危険な結論に導き出しやすことは，リスキー・シフトという。

 

これらを整理すると以下のようになります。

社会的ジレンマ	集団のメンバーの多くが個人的利益を追求した行動をとることで，集団全体にとって不利益な結果となること。
ピグマリオン効果	自分が相手に対してある期待を持つと，自分自身が意識しないうちに当該期待に沿った行動を，自らがとってしまうという行動傾向のこと。一般的には，教師が生徒に対して成績向上の期待をもつことによって，実際にその生徒の成績が向上していく現象として知られる。
傍観者効果	緊急的な援助を必要とする場面であっても，周囲に多くの人がいることによって，援助行動が抑制されること。
同調	集団において多数派の意見や期待に合わせて，個人の意見や行動が変化すること。
社会的促進	他者の存在によって作業の効率が向上すること。
集団思考	集団的な討議を行うことによって，一人で出す結論よりも極端な結論を導きだしやすい。 より安全志向な結論が得られやすくなることは，「コーシャス・シフト」という。 より危険な結論が得られやすくなることは，「リスキー・シフト」という。

立派な資料が出来上がりました。

〈傍観者効果について〉

社会福祉士・保健福祉士の国家試験では出題されませんが，人を助けるという心理プロセスとして，以下のようなものがあるとされます。

１　何か深刻な事態が生じているという認識　

　　↓　　↓

２　事態が危機的状況であるという認識

　　↓　　↓

３　自分に助ける責任があるという認識

　　↓　　↓

４　どうやって助ければよいかを自分は知っているという認識

　　↓　　↓

５　援助しようという決断

傍観者効果が起きるのは，周囲に目撃者が多いと，「３　自分に助ける責任があるという認識」が起きにくいためです。そのために４，５に進みません。

傍観者効果というものがあることを知っていれば，ほかの誰かが助けてくれるだろうと思わないので，援助行動を取りやすくなります。

応用力って本当に必要なのだろうか？

国家試験に合格するためには，応用力が必要である，という人がいます。

「応用力」とは，基礎的な知識をその場に合わせて展開することをいいます。

丸暗記勉強している人は，そういった意味では，「応用力」が必要なのかもしれません。

しかし，それは勉強方法自体が間違っています。

覚えたものと同じ文章では出題されることはないのですから，その意味を押さえた勉強が欠かせません。

丸暗記勉強は，百害あって一利なし

そういった意味では，穴埋め式の参考書がありますが，完成された文章の意味が理解できていなければ，そういった参考書は危険です。

それでは，「どの参考書を使って勉強したらよいのか」という疑問はあると思いますが，何を使うかはそれほど重要ではありません。

重要なのは「どのように勉強するか」です。

最も多く使われているものが良いのか，ということではありません。

社会福祉士の国家試験の合格率は，約30％です。

最も多く使われている参考書は，「最も不合格者を出しているものである」と考えることもできます。

応用力が必要だと本気で思うなら，勉強方法を見直したほうがよいです。

それでは，今日の問題です。

第30回・問題10　思考や知能に関する次の記述のうち，正しいものを１つ選びなさい。

1　拡散的思考とは，問題解決の際に，１つの解答を探索しようとする思考方法である。

2　洞察とは，問題解決のための方法を１つひとつ試して，成功する手法を探していく思考方法である。

3　知能指数（ＩＱ）は，知能検査から得られる生活年齢と暦年齢の比によって計算される。

4　結晶性知能とは，過去の学習や経験を適用して得られた判断力や習慣のことである。

5　成人用知能検査であるＷＡＩＳは，フランスのビネー（Binet，A）によって開発された。

この時の国試を受けた人は，この問題を見て「何，これ難しい」と思ったことでしょう。

これが国試です。

応用とかではなく，基礎的知識で十二分に通用しますが，丸暗記の人は太刀打ちすることができないでしょう。

なぜなら，正解は選択肢４

4　結晶性知能とは，過去の学習や経験を適用して得られた判断力や習慣のことである。

だからです。

この文章を見て，しっくりこない人は，覚え方を考えたほうが良いです。

結晶性知能が出題された時，瞬時に思い起こさなければならないのは，「流動性知能」です。

選択肢４の「結晶性知能」のところに「流動性知能」をあてはめてみます。

流動性知能とは，過去の学習や経験を適用して得られた判断力や習慣のことである。

これは違うだろうと判断できそうです。

この感覚が何よりも大切です。

こう思えることで，選択肢４はとりあえず間違いではなさそうだと判断できそうなので，▲をつけます。

それでは，それ以外の選択肢も見てみましょう。

1　拡散的思考とは，問題解決の際に，１つの解答を探索しようとする思考方法である。

余談ですが，国家試験で，「思考」について出題されたのは，この時が初めてです。出題基準にあっても出題されていないものが実はまだあります。

これから今のカリキュラムのラストに向けて，穴埋めしていくように出題されることでしょう。

拡散的思考は，収束的思考とセットになるものです。

拡散的思考は，思考を広げていくもの。

収束的思考が，この選択肢のように，さまざまな事象を通して，一つの結論を見出す思考法です。

今は参考書に書いてあることですが，参考書に書いていないものが出題された時は，決して焦らないことです。なぜなら多くの場合，そこには正解は配置されないからです。

これが国試当日実践できれば，無駄なミスは防ぐことができるでしょう。

2　洞察とは，問題解決のための方法を１つひとつ試して，成功する手法を探していく思考方法である。

これを消去するためには，学習理論を理解していなければなりません。

洞察は知らなくても「洞察学習」は勉強したはずです。チンパンジーの実験でおなじみですね。

チンパンジーは，試行錯誤せずとも，高いところにあるバナナをたたき落とすことができました。

洞察も同じように「試行錯誤しない」と推測することができます。洞察は，別な言い方をすると「ひらめき」です。

試行錯誤しながら，解決策を見出すのはネコの実験で有名な試行錯誤です。

3　知能指数（ＩＱ）は，知能検査から得られる生活年齢と暦年齢の比によって計算される。

知能指数の計算方法は，ほんとうに久々の出題です。

第10回では以下のような出題がありました。

問題110　知能指数に関する次の記述のうち，正しいものを一つ選びなさい。

　精神年齢（知能年齢）８歳６か月，生活年齢（暦年齢）７歳８か月の子どもの知能指数はいくらか。

1　90　

2　91　

3　110　

4　111　 

5　上記の資料からは，算出できない。

知能指数をどのように計算するかは，知らなくても精神年齢が高ければ知能指数が高そうなことは推測できそうです。

しかし，この問題はとてもいじわるです。

精神年齢102か月

生活年齢（暦年齢）92か月

102÷92は，110.9となります。

四捨五入して111，つまり選択肢４が正解です。時間のない中で計算される問題で，さらに計算ミスは許されないという問題です。

今のカリキュラムではこんないじわるな問題は出題されません。

さて，今日の問題に戻ります。

生活年齢と暦年齢の比

となっていますが，第10回国試問題でわかるように，生活年齢と暦年齢は同じものです。

正しくは，精神年齢と生活年齢（暦年齢）の比です。

5　成人用知能検査であるＷＡＩＳは，フランスのビネー（Binet，A）によって開発された。

ビネーは，正解で初めて知能検査を開発して人物として知られます。

それがビネー式知能検査です。日本版の田中ビネー知能検査が知られます。これによって算出されるのが知能指数（精神年齢÷生活年齢）です。

成人用知能検査であるＷＡＩＳ（ウェイス）は，ウェクスラーが開発したものです。

対象年齢は，16歳から90歳11か月です。ＡはAdultを意味しています。

児童用知能検査は，ＷＩＳＣ（ウィスク）です。

対象年齢は，５歳から16歳11か月です。Cは，Childrenを意味しています。

低年齢児用知能検査は，ＷＰＰＳＩ（ウィプシ）です。

対象年齢は，２歳６か月から７歳３か月です。Pは，Preschool&Primaryを意味しています。

ＷＰＰＳＩは，乳児には使えません。社会福祉士の国家試験には出題されたことがありませんが，乳児にも使える知能検査として，

遠城寺式乳幼児分析的発達検査

新版Ｋ式発達検査

があります。これらはいずれも日本で開発されたものです。

もう想像はついているかと思いますが，ＷＡＩＳ，ＷＩＳＣ，ＷＰＰＳＩのいずれにもWがついていますが，このWは，Wechslerを意味しています。

知能検査はビネー式に比べるとウェクスラー式のほうが，内容が高度です。

ビネー式は，単に知能指数を算出するのに対して，ウェクスラー式は，「言語理解」「知覚推理」「ワーキングメモリ」「処理速度」の４つの指標と，そこから全検査知能指数（ＦＳＩＱ）を算出することができます。

全体知能指数の平均は90～109ですが，各指標の数値にばらつきがある場合は要注意です。

第33回では以下の出題がありました。

第33回・問題13　心理検査に関する次の記述のうち，最も適切なものを１つ選びなさい。

1　特別支援学級への入級を検討したい子どもの知能検査を学校から依頼されたので，ロールシャッハテストを実施した。

2　改訂長谷川式簡易知能評価スケールの結果がカットオフポイントを下回ったので，発達障害の可能性を考えた。

3　10歳の子どもに知能検査を実施することになり，本人が了解したので，ＷＡＩＳ－Ⅳを実施した。

4　投影法による性格検査を実施することになったので，矢田部ギルフォード（ＹＧ）性格検査を実施した。

5　ＷＩＳＣ－Ⅳの結果，四つの指標得点間のばらつきが大きかったので，全検査ＩＱ（ＦＳＩＱ）の数値だけで全知的能力を代表するとは解釈しなかった。

正解はわかりますね。選択肢５が正解です。

なお，カットオフポイントとは，判断するための基準の点数です。

たとえば，改訂長谷川式簡易知能評価スケールのカットオフポイントは，20点です。この点数を下回ると，認知症が疑われます。

オペラント条件づけの「正と負」「強化と罰」の整理法

今回は，オペラント条件づけを取り上げたいと思います。

 

用語を整理したいと思います。

 

正	行動することによって，本人にとって，好ましいもの（快刺激）や好ましくないもの（不快刺激）が現れること。
負	行動することによって，本人にとって，好ましいもの（快刺激）や好ましくないもの（不快刺激）が除去されること。
強化	正あるいは負の結果，行動の出現が増加すること。
罰	正あるいは負の結果，行動の出現が減少すること。

 

これを覚えたらあとは，その組み合わせです。

 

正の強化

正の罰

負の強化

負の罰

 

となります。

 

頭の中でそれぞれの具体例を思い浮かべることができればOKです。

 

それでは，今日の問題です。

 

第30回・問題９　次の記述のうち，オペラント条件づけにおける正の強化の事例として，最も適切なものを1つ選びなさい。

1　いたずらをしている子どものゲーム機を取り上げたら，いたずらをやめた。

2　宿題をやってくるたびに褒めていたら，宿題を忘れずにやってくるようになった。

3　授業中，勝手に話をしていた生徒を叱ったら，私語がなくなった。

4　好きな曲が流れているテレビCMの商品に好感を持つようになった。

5　デイサービスで嫌な思いをした高齢者が，デイサービスを休むようになった。

 

正の強化は最も理解しやすいでしょう。

そのためにこの問題の難易度は低くなったと思います。

 

もし，正の罰，負の強化を選ぶ問題だったとしたら，難易度はものすごく高くなったことでしょう。

 

同じ内容でも出題のしかたによって，難易度が変わる例です。

 

この問題は，最も無難な「正の強化」を選ぶものにしています。こういったところに第30回国試らしさが表れているように思います。

 

それでは解説です。

 

1　いたずらをしている子どものゲーム機を取り上げたら，いたずらをやめた。

 

子どもにとって，ゲームは快刺激でしょう。それを取り上げているもので「負」です。

 

そのことによって「いたずら」という行動が減っているので「罰」です。

 

つまり「負の罰」です。

 

 

2　宿題をやってくるたびに褒めていたら，宿題を忘れずにやってくるようになった。

 

これが正解です。

 

子どもにとって褒められることは「快刺激」です。それが現れているもので「正」です。

 

そのことによって「宿題を忘れずにやってくる」という行動が増えたので，「強化」です。

 

つまり「正の強化」です。

 

3　授業中，勝手に話をしていた生徒を叱ったら，私語がなくなった。

 

子どもにとって叱られることは「不快刺激」です。それが現れているので，「正」です。

 

そのことによって「私語」という行動が減ったので，「罰」です。

 

つまり「正の罰」です。

 

4　好きな曲が流れているテレビCMの商品に好感を持つようになった。

 

これは，オペラント条件づけではなく，レスポンデント条件づけです。

 

好きな曲という刺激が，商品に交換を持つという反応になっているからです。

 

このようにレスポンデント条件づけの特徴は，刺激が反応を変化させることが特徴です。

 

5　デイサービスで嫌な思いをした高齢者が，デイサービスを休むようになった。

 

これもレスポンデント条件づけです。

 

嫌な思いをしたという刺激が，デイサービスに行きたくない（結果として休む）という反応に変わっているからです。

複雑そうに見えますが，正と負，強化と罰が整理できれば，そんなに難しくないはずです。

次に出題されるときは，正の強化以外を正解にすることがあると思いますので，整理してしっかり覚えておきことが大切です。

内的帰属・外的帰属

今回から，科目は「心理学理論と心理的支援」を取り上げます。

苦手とする人も多い科目かと思いますが，以前のカリキュラムの「心理学」の時と比べると，取り組みやすい科目になったのではないかと思います。

以前の時は，社会福祉士・精神保健福祉士にどんなことを学んでほしいのか明確ではなかったのかしれません。

また，10問もあったために，「こんなことを学んでどうする？」といった問題も出題される問題も出題することができる余裕もあったのかもしれません。

社会福祉士・精神保健福祉士が心理療法を実際に行うことはないかもしれません。しかし，心理療法的視点をもっていると，クライエントに対する相談援助も変わってくることもあるでしょう。

さて，今日のテーマは，「内的帰属・外的帰属」です。

これは，ある結果の原因を自分に向けるのか，自分以外に向けるのか，に着目したもので，自分に向けるのは「内的帰属」，自分以外に向けるのは「外的帰属」です。

国家試験を例にとると・・・

国家試験に合格できなかったのは，

「自分の努力不足だ」と考えるのは「内的帰属」です。

「ボーダーラインが上がったからだ」と考えるのは「外的帰属」です。

これだと内的帰属でも外的帰属でもそんなに違いはないかもしれません。

いじめられる原因を例にとると・・・

自分がいじめられるのは，

「自分にいじめられる理由があるからだ」と考えるのは「内的帰属」です。

「自分がいじめられるのは，いじめる人たちが悪い」と考えるのは「外的帰属」です。

冷静に考えられると，いじめる人たちが悪いに決まっています。人権を無視した行為だからです。

しかし，当事者は「自分にはいじめられる理由がある」ととらえて，どんどんその深みに入っていくことになりかねません。

そこに必要なのが，認知行動療法的かかわりです。人の認知はあっと言う間に変わります。

それでは，今日の問題です。

第30回・問題8　試験に失敗したときに生じる原因帰属に関する次の記述のうち，内的帰属の例として適切なものを１つ選びなさい。

1　勉強不足に原因がある。

2　問題が難しかったことに原因がある。

3　電車が遅れ遅刻したことに原因がある。

4　運が悪かったことに原因がある。

5　教師の指導力不足に原因がある。

この問題は，内的帰属について問いていますが，出題の仕方によって，問題がとても簡単になってしまっています。

こういったところが，第30回国試らしいと言えるでしょう。

もしこの問題が，「内的帰属の例として適切なものを１つ選びなさい」と出題されていたら，難易度はとてつもなく高くなったことでしょう。

試験に失敗したときに生じる原因　⇔　内的

ということばから，内容が想像できてしまうのです。

正解は，選択肢１です。

1　勉強不足に原因がある。

内的，つまり自分の内部に向かっている内容は，「勉強不足」しかありません。

これ以外は，すべて外的帰属です。

ちょっと悩むのは，選択肢４でしょう。

4　運が悪かったことに原因がある。

しかし，「運」というのは，「試験に失敗した」という結果に対する原因ではありません。

内的帰属の場合は，原因を操作することで，結果を変えることが可能です。

「運が悪かった」という外在化を行うことは，メンタルヘルスのために必要なことですが，外的帰属なので，正解にはなりません。

＜今日の一言＞

2　問題が難しかったことに原因がある。

近年の社会福祉士の国家試験は，受験者の出来具合によって，合格基準点が大きく上下しています。

魔の第25回国試と呼んでいる第25回国試は，点数が下がった例です。合格基準点が72点となりました。

問題が難しくて多くの人が解けなければ，このように合格基準点が下がるので，年度間の不平等は生じません。

合格基準点は例年とほぼ変わらないのにもかかわらず，問題が難しくて試験に失敗したというのは，あり得ないことです。

勉強不足で問題が難しく感じたことに原因があると考えると，内的帰属となります。

このように考えることができれば，勉強法を変えることができます。国試に合格するためには，内的帰属のほうが良いみたいです。

生活不活発病（廃用症候群）

学術用語の廃用症候群は，一般の人に理解しやすいように「生活不活発病」と言い換えられるようになってきていますが，どちらも同じです。

廃用症候群とは，体を動かさない状態が長く続くことで，さまざまな心身機能が低下するものです。

どんなものが機能低下するかは，体を動かさないとどのような機能に影響がありそうかを考えると良いです。

一つひとつを覚える必要はないと言えます。

それでは今日の問題です。

第30回・問題7　廃用症候群に関する次の記述のうち，最も適切なものを１つ選びなさい。

1　関節拘縮は起こりにくい。

2　筋の萎縮は起こりにくい。

3　高齢者では起こりにくい。

4　起立性低血圧が起こりやすい。

5　急性期リハビリテーションで離床を早期から行うことで起こりやすい。

余計なことを考えなければ，選択肢１・２・３は，すぐさま消去できることでしょう。

ちょっとおかしな文章なのは，選択肢５でしょう。

5　急性期リハビリテーションで離床を早期から行うことで起こりやすい。

もともとの文章は

5　急性期リハビリテーションで離床を早期から行うことで起こりにくい。

だったと思われます。それを単純に否定形に変えることで×の選択肢にしたものと考えられます。

正解は，選択肢４です。

4　起立性低血圧が起こりやすい。

起立性低血圧とは，立ちくらみのことです。

たとえば風邪などで安静にしていた後に，起き上がろうとしたときに，立ちくらみすることがあります。

それほど長い期間でなくてもちょっと体を動かさないだけで，心身機能は低下することを物語っています。

＜今日の一言＞

今日の問題を正解するのは簡単です。

だからといって，国試会場でも簡単に解けるかどうかは別の話です。

「自分は本番に弱い」と思う人はよくよく注意しないと，こういった問題でも読み間違いなどのミスをします。

簡単な問題が多ければ多いほど，ミスは命取りとなりかねません。

今取り上げている第30回国試は，合格基準点が99点になった年です。

いくつかの要因が重なってこの点数になってしまったのですが，合格するのがほかの年と比べて難しかったのかと言えば，決してそんなことはありません。

近年の国家試験は，合格率が30％程度で推移しており，みんなが解ける問題が多ければ点数が上がり，みんなが解けない問題が多ければ点数が下がります。

知識をつけることは，国試に合格するために必要ですが，それだけで合格できるものではないことは，何度も受験しても合格できない人が多くいることでわかるかと思います。

そういった人は，なぜミスするのかを自己分析しないと同じミスをすることでしょう。

それをせずに，単に知識不足だと思うと，また同じミスをします。

この学習部屋は，もともとそういった人のために開設したものです。問題の目の付けどころがわかれば，ミスは減るでしょう。