国試に合格したいなら，これを押さえろ！！ 「相談援助の理論と方法」編

社会福祉士の国試問題は150問あります。

そのうち，「相談援助の理論と方法」は，実に21問もあります。

しかし，受験生を見ていると，この科目に時間をかけて勉強している人は多くはないようです。

問題数が多く，事例問題も多いので，得点できる科目だと思っているからでしょう。

しかし，不合格になる人は，実はこの科目で点数が取れていないのが実状です。

思いっきりハードルを上げて，この科目は17点を取りたいです。

そのためには，事例問題以外でも得点していく必要があります。

＜相談援助の理論と方法で覚えておきたいアイテム＞

1.リッチモンド

2.ジャーメイン・ギッターマン

3.バートレット

4.ピンカスとミナハン

5.ホリス

6.ソロモン

7.ストレングスモデル

8.心理社会的アプローチ

9.機能的アプローチ

10.問題解決アプローチ

11.危機介入アプローチ

12.行動変容アプローチ

13.エンパワメントアプローチ

14.ナラティブアプローチ

15.解決志向アプローチ

16.フェミニストアプローチ

17.実存主義アプローチ

18.インテーク面接

19.アセスメント

20.プランニング

21.インターベンション

22.モニタリング

23.ターミネーション

24.アフターケア

25.ワーカビリティ

26.感情の明確化

27.感情の反映

28.アイメッセージ

29.開かれた質問

30.閉じられた質問

31.アウトリーチ

32.自助グループ

33.ヘルパー・セラピー原則

34.スーパービジョン

35.コンサルテーション

36.叙述体

37.逐語体

38.要約体

39.説明体

40.ジェノグラム

41.エコマップ

意外と覚えなければならないアイテム数が多いと思いませんか。

しかし，別な見方をすると，問題数が多い割に覚えるものは少ないとも言えます。

さまざまなアプローチの出題率は，100％！

しかも1問だけではなく，複数問出題される可能性があります。

ここは絶対に押さえて，得点したいです。

＜今日の一言＞

「相談援助の理論と方法」を制した者が国試を制する！！

21問中15点取れれば，他の科目で苦手なものがあっても十二分に逆転できます。

この科目は，過去問を使って勉強するのが最も効果的です。

しっかり押さえると，ほとんど満点に近く得点することも可能です。

社会福祉士の国試は出題範囲が広いと言われます。しかしその分，深掘りはしません。深掘りすると誰も得点することができないからです。

勉強した人は得点できる。
勉強が足りない人は得点できない。

これが如実に表れるのがこの「相談援助の理論と方法」です。

勉強すると得点を確実に稼ぐことができます。決して軽視することのないように気を付けましょう！！

国試に合格する覚え方～外国語の専門用語に強くなる方法！！

今年受験される方はかなり外国語の専門用語になじんでいると思いますが，勉強を始めた当初はとても難しく感じたことでしょう。

外国語＝難しい　

と思うのはもったいないです。

明治の人は，外国語を積極的に日本語に訳していきました。

その中には，秀逸だなぁ，と感じるものも多くあります。

例えば「簿記」は，英語ではbookkeepingと言います。

原語の発音を生かして「ぼき」と訳しています。

ステキなセンスだと思いませんか？

現代はたくさんの言葉が生まれて，的確な日本語訳もありながら外国語をそのまま使う傾向があります。

そのため，頭の中では，一度日本語に変換してからその内容を考えていく作業が生まれます。

それが外国語の専門用語が難しく感じる理由だと思います。

しかし，それでも繰り返して覚えていくと，日本語に変換しなくてもそのまま理解できるようになります。

来年の試験を目指している方は，まだまだたっぷり時間があります。

繰り返し勉強することで，そのレベルまでもっていっていただきたいと思います。

チームfukufuku21のメンバーも，最初は慈善組織協会の略称COSをどのように読んだらよいのか分からず，「コス」と発音していたメンバーも多いです。

GHQによる指令書「社会救済＝SCAPIN775」もスカピンと発音していた人もいます。

通信教育で学ぶ受験生はこんなところで苦労するものです。

ちなみにSCAPINは，スキャッピンと表記されることが多いですが，「スキャップイン」が正しいみたいです。

読み方が間違っていてもそれで不正解にされることはありません。

今年の国試を受験される方は，自分の覚えやすいようにアレンジするのも外国語になじみ，忘れないようにするための一つの方法かもしれません。

ソーシャルワーク理論に関する用語は，外国語をそのまま使っているものが多いのが特徴です。

しかし，数自体はそんなに多くはないです。

社会に目を向けるともっと多くの外国語用語が飛び交っています。

それが自然になじんでくるのは使う頻度が高いからでしょう。

＜ソーシャルワーク用語で覚えておきたいもの＞

アドボカシー

アカウンタビリティ

などです。

相談援助の基盤よりは，相談援助の理論の方だと思いますが，間違えやすいものには

ワーカビリティ

が筆頭です。

「ワーカ」という部分があるので，ワーカーに関するものだと思いがちなのが引っ掛けポイントとなります。

ワーカーではなく，クライエントが援助を自分のものにできる問題解決能力のことを言います。

こういった勉強しているときに「あれっ？」と思ったところが，引っ掛けポイントとなります。自分が試験委員になったら，そんなところを出題したいと思いませんか？

これに限らず，国試では出題する側の気持ちを考えると答えが解ける問題は多々あります。今の時期に過去問を解くのは，こういったところを感じ取る意味が最も大きいです。

逆に，そういうことを考えずに過去問を解いても，問題を読み解く力はつきにくいと言えます。

さて，それでは今日の問題です。

第24回・問題88

社会福祉士の相談援助におけるアカウンタビリティに関する次の記述のうち，適切なものを一つ選びなさい。

1　援助における判断や介入の根拠，援助の効果やそのための費用についての情報の開示や説明を，関係者や社会に対して行うことである。

2　利用者が自分の権利や生活ニーズを表明できないときに，社会福祉士がサービス提供者や行政機関などに利用者に代わって要求することである。

3　相談援助の終結段階において，援助計画とそれに基づくサービスの提供が十分に実施されたかどうかを自己評価することである。

4　利用者が抱える問題や環境などの情報を収集し，それらをもとに問題状況における相互作用などを分析し，問題状況の全体を把握することである。

5　利用者自身で自分の問題を解決し，自らの目的を達成するための行動ができるように側面から支援することである。

専門用語は，一問まるごとその用語が出題されることが多いので，まったく分からなければお手上げになってしまうかもしれません。

しかし，ヒントは見つけられなくはないです。

先述のような「ワーカビリティ」はちょっと引っ掛けられてしまいそうですが，外国語は知っている言葉の派生語であることが多いからです。

知っている英語の知識をフル活用してヒントを見つけ出しましょう。

さて，アカウンタビリティは「説明責任」のことを言います。

それでは，詳しくみていきましょう！！

1　援助における判断や介入の根拠，援助の効果やそのための費用についての情報の開示や説明を，関係者や社会に対して行うことである。

これが正解です。

一般社会でも，企業に何かの問題が生じた時，説明責任という意味で，「アカウンタビリティを果たせ！」といった論調がなされることがあります。

2　利用者が自分の権利や生活ニーズを表明できないときに，社会福祉士がサービス提供者や行政機関などに利用者に代わって要求することである。

権利擁護はアドボカシーと言います。

よって間違いです。

アドボカシー＝権利擁護

アカウンタビリティ＝説明責任

間違いやすいですので，しっかり違いを押さえておきましょう。

3　相談援助の終結段階において，援助計画とそれに基づくサービスの提供が十分に実施されたかどうかを自己評価することである。

相談援助の終結は「ターミネーション」です。ターミナル＝終結点の派生語です。

ターミネーションで行う自己評価を何と言うかは分かりませんが，少なくともアカウンタビリティではないことは明らかです。

よって間違いです。

4　利用者が抱える問題や環境などの情報を収集し，それらをもとに問題状況における相互作用などを分析し，問題状況の全体を把握することである。

これはアセスメントのことを述べています。

よって間違いです。

5　利用者自身で自分の問題を解決し，自らの目的を達成するための行動ができるように側面から支援することである。

クライエントを側面から支援するのは，ソーシャルワークの基本中の基本です。

専門用語で何と言うかは分かりませんが，少なくともアカウンタビリティではないことは明らかです。

よって間違いです。

国試問題では，「パターナリズム（父権主義）」に基づくワーカーが全面的に出てくるような出題が多いですが，それらはすべて間違いです。

＜今日の一言＞

利用者自身で自分の問題を解決し，自らの目的を達成するための行動ができるように側面から支援すること

これがソーシャルワークの基本であることを常に頭に入れておきましょう。

国試に合格する覚え方のコツ～ソーシャルワークの理論家たち

社会理論や心理学理論でも人名が出てきますが，人名が分からなくて答えられないという問題は皆無に近いです。

それに対して，相談援助系2科目は，人名そのものが問われることもあります。

しかし出題されるのはほんの数名です。これだけは何とか覚えておきたいです。

今日は前説なしに問題にいきます。

第28回・問題93

ソーシャルワークの発展に寄与した代表的な研究者とその理論に関する次の記述のうち，正しいものを1つ選びなさい。

1　リッチモンド(Richmond，M.)は，ケースワークの過程と対象として，個人に直接働きかける直接的活動と社会環境を通じて働きかける間接的活動を挙げた。

2　パールマン(Perlman，H.)は，診断主義と機能主義双方の理論を折衷的に取り入れ，課題中心アプローチを体系化した。

3　ハミルトン(Hamilton，G.)は，人とその人を取り巻く状況とその両者の相互作用の視点から「状況の中の人」という概念を提唱した。

4　リード(Reid，W.)は，ソーシャルワークの共通基盤として，実践に必須の要素に，「価値の体系」を挙げた。

5　ジャーメイン(Germain，C.)とギッターマン(Gitterman，A.)は，役割理論を基盤とし，人と環境との交互作用に焦点を当て両者の調和を目指す理論を説いた。

勉強が進んでいない人は，この手の問題はおそらく手に負えないと思います。

こういうところで少しずつ差がついていきます。

本来はこのような問題は「相談援助の理論と方法」で出題されることが多いものです。

それでは詳しく見ていきましょう。

1　リッチモンド(Richmond，M.)は，ケースワークの過程と対象として，個人に直接働きかける直接的活動と社会環境を通じて働きかける間接的活動を挙げた。

リッチモンドは，ソーシャル・ケース・ワークを「人と環境の間を，個別に意識的に調整することを通して，パーソナリティを発達させる諸過程である」としています。

よって正解です。

リッチモンドは医学モデルである診断主義に大きな影響を与えていますが，「人と環境の間を調整する」と述べているところが特筆ものだと思います。

ソーシャルワークが社会問題に対応できなくなっていった時，マイルズが「リッチモンドに帰れ」と述べたのが何となくわかるような気がします。

2　パールマン(Perlman，H.)は，診断主義と機能主義双方の理論を折衷的に取り入れ，課題中心アプローチを体系化した。

パールマンは問題解決アプローチを提唱した人です。

よって間違いです。

3　ハミルトン(Hamilton，G.)は，人とその人を取り巻く状況とその両者の相互作用の視点から「状況の中の人」という概念を提唱した。

「状況の中の人」は，心理社会的アプローチのホリスです。

ハミルトンは診断主義の人です。

4　リード(Reid，W.)は，ソーシャルワークの共通基盤として，実践に必須の要素に，「価値の体系」を挙げた。

ソーシャルワークの共通基盤と言えば，バートレットです。

よって間違いです。

共通基盤には「価値」「知識」「介入」があります。

資格を取得して社会福祉士会に入会すると，研修では，このあたりをしっかり学んでいくことになります。

5　ジャーメイン(Germain，C.)とギッターマン(Gitterman，A.)は，役割理論を基盤とし，人と環境との交互作用に焦点を当て両者の調和を目指す理論を説いた。

役割理論を基盤にしていると言えば，問題解決アプローチなどです。

ジャーメインとギッターマンと言えば，エコロジカルアプローチなので，生態学的視点を基盤としています。

よって間違いです。

試験に合格するための覚え方のコツ～ソーシャルワークの発展過程

ソーシャルワークは，慈善組織協会（COS）の活動が始まりだとされています。

ソーシャルワークに限らず，始まりは出題されやすいものです。

細かくいうと

COSはケースワーク（個別援助）の源流

セツルメントはグループワーク（集団援助）の源流です。

また，YMCAもグループワークの源流です。

それでは今日の問題です。

第22回・問題86

ソーシャルワークの形成過程に関する次の記述のうち，正しいものを一つ選びなさい。

1　慈善組織協会は，慈善活動による救済の偏りを防止するために設立され，貧困の原因を社会の構造に求めて，貧困者に対する救済を社会の義務ととらえていた。

2　セツルメント運動は，大学生たちが貧困地区に住み込むことによって展開され，貧困からの脱出に向けて，勤勉と節制を重視する道徳主義を理念とした。

3　YMCAは，キリスト教の信仰を深める青年運動として始められ，個別面接を繰り返すことによって，心理的な側面を重視した面接技法の体系化を進めた。

4　リッチモンド(Richmond,M.)の提案に基づいて，ニューヨークで６週間に及ぶ博愛事業に関する講習会が初めて開催され，専門教育へと発展していった。

5　フレックスナー(Flexner,A.)によって｢ソーシャルワークはすでに専門職である｣と結論づけられ，専門性が社会的に認知されるきっかけとなった。

法制度の科目でも，発展過程は出題されます。

歴史が苦手だと思う人はいやだなぁ，と思う分野かもしれません。

しかし，たかだか150年あまりの話です。その間の出来事のほんの一部です。

今年2018年は明治150年です。

歴史の勉強なら150年間の出来事はいくつ覚えなければならないのか分からないくらいに多いですが，社会福祉士で覚えなければならないのは，本当に一部です。

COS

セツルメント

リッチモンド

フレックスナー／グリーンウッド

マイルズ

このくらいでしょう。

それでは詳しく見ていきましょう。

1　慈善組織協会は，慈善活動による救済の偏りを防止するために設立され，貧困の原因を社会の構造に求めて，貧困者に対する救済を社会の義務ととらえていた。

COSが始まったのは19世紀半ばのイギリスです。

貧困は古典的資本主義による社会構造に原因があることを明らかにしたのは，19世紀末のブース，ラウントリーの貧困調査です。

その後，ウェッブ夫妻がナショナルミニマム（国による最低限の生活保障）を提唱したのは20世紀に入ってからのことです。

COSは貧困の原因を個人的な問題だととらえていました。

よって間違いです。

そのため，COSは救済の対象を「救済に値する貧民」として，「救済に値しない貧民」は救済しませんでした。

救済に値しない貧民はどうするの？　と思う人もいるでしょう。

エリザベス救貧法を思い出しましょう。同法による救済の対象は，「労働能力のある貧民」「労働能力のない貧民」「養育する者がいない児童」です。

救済に値しない貧民は，労働能力のある貧民に当たります。つまり救貧法が救済することになります。

2　セツルメント運動は，大学生たちが貧困地区に住み込むことによって展開され，貧困からの脱出に向けて，勤勉と節制を重視する道徳主義を理念とした。

セツルメントの特徴は，セツラーが移住し，教育や社会問題を解決することでした。

よって間違いです。

道徳主義も重要ですが，それでは問題の根本的解決にはならないことをセツラーは知っていました。

貧困から脱出するには教育が大切なことは今も昔も変わりません。

3　YMCAは，キリスト教の信仰を深める青年運動として始められ，個別面接を繰り返すことによって，心理的な側面を重視した面接技法の体系化を進めた。

面接技術の体系化を進めたのはCOSの活動です。

よって間違いです。

YMCAはセツルメントとともにグループワークの源流です。

4　リッチモンド(Richmond,M.)の提案に基づいて，ニューヨークで６週間に及ぶ博愛事業に関する講習会が初めて開催され，専門教育へと発展していった。

リッチモンドのことは前説では触れませんでしたが，ケースワークを理論化した人ととして極めて重要です。

彼女に関するものは，すべてしっかり覚えておきたいです。

これが正解です。

リッチモンドの提案で，講習会が開催されました。

これがソーシャルワークの専門教育の始まりです。始まりと聞いたら，しっかり覚えておく習慣を忘れないようにしましょう。

5　フレックスナー(Flexner,A.)によって｢ソーシャルワークはすでに専門職である｣と結論づけられ，専門性が社会的に認知されるきっかけとなった。

フレックスナーは「専門職ではない」と述べた人です。

「専門職である」と述べたのはグリーンウッドです。

よって間違いです。

＜今日の一言＞

対になるものがある場合は混乱しやすいです。

フレックスナー　➡　専門職ではない

グリーンウッド　➡　専門職である

これを力技で覚えても良いですが，いざという時には間違う率が高くなります。

似たようなものが2つある場合は，1つだけを覚えるのが絶対に間違わないコツです。

どちらを覚えても良いです。自分が覚えやすい方を覚えればよいと思います。

例えば・・・

グリーンウッド　➡　専門職である

と覚えると

フレックスナー　➡　専門職ではある

グリーンウッド　➡　専門職ではない

と出題されたら，どちらも間違いだとすぐ分かります。

覚え方にはコツがあります。

「年で記憶力が落ちた」というのは生理現象です。

しかし，覚え方次第で，記憶力はよみがえります。

社会福祉士の国試は，マーク式。問題文の中に答えが必ずあります。

フレックスナーの方が覚えやすければ，

ない袖は振れない　➡　フレックスナー　専門職ではないと述べた

といった覚え方もあります。

外国人の名前や外国語の用語の方が，このような覚え方はしやすいです。

年齢を言い訳にしても何も生まれません。

国試に合格したいのならば，これを押さえろ！！ 「相談援助の基盤と専門職」編

社会福祉士の国家試験は19科目あります。

そのうち，相談援助系2科目「相談援助の基盤と専門職」と「相談援助の理論と方法」は，150問中28問を占めます。

合否を左右する重要なものであるのは間違いありません。

不合格になる人は「相談援助の基盤と専門職」で得点を伸ばすことができず，わずか1・2点，2科目合計して11～15問という人が多いようです。

点数が伸びない理由は，理論系の科目だからでしょう。

今から大きく点数を伸ばすのは難しいかもしれませんが，できることは確実に手を打っておきたいところです。

さて，それでは基本アイテムを紹介します。

相談援助の基盤と専門職

1.社会福祉士及び介護福祉士法

2.名称独占

3.信用失墜行為の禁止

4.秘密保持義務

5.誠実義務

6.ソーシャルワーク専門職のグローバル定義

7.ソーシャルワーク実践の共通基盤

8.ソーシャルワーク固有の価値前提

9.慈善組織協会

10.リッチモンド

11.診断主義ケースワーク

12.機能主義ケースワーク

13.ミルフォード会議報告書

14.リッチモンドに帰れ

15.ケースワークは死んだ

16.ソーシャルワーカーはいまだ専門職でない

17.ソーシャルワークは専門職である

18.アドボカシー

19.アカウンタビリティ

20.倫理的ジレンマ

21.ジェネラリスト・ソーシャルワーク

わずか21アイテムです。

覚えるべきアイテムが少ないということは，過去問と模擬問題等で十分カバーできるということに他なりません。

と言うか，この科目はむしろ過去問と模擬問題等で得点力をつける必要があります。

過去に何度か受験していて，この科目の点数が伸びないという人は，知識不足ではなく，問題慣れしていないと言えます。

理論系の問題の特徴は，同じようなことを言っても表現を変えて出題されることです。

しかし，過去問と模擬問題等の範囲をしっかりやれば，確実に4・5点は取れるようになります。その根拠は，2・3問以外は繰り返し問題だからです。出題ポイントはほとんど同じだということです。

このブログを読んでいる人の多くは，おそらく現行カリキュラムで出題された問題はどんなものであるか知っているはずです。

情報はあっても活用しなければ意味はありません。