今回は,コンティンジェンシー理論に分類されるSL理論を紹介します。
SL理論は,フィードラー理論と同じくコンティンジェンシー理論なので,適切なリーダーシップは,状況によって変化するという基本的理解が必要です。
SL理論のSLは,Situational Leadership(状況によるリーダーシップ)の頭文字を取ったものです。この言葉を見るだけで,コンティンジェンシー理論であることがイメージできることでしょう。
SL理論が着目しているのは,メンバーの仕事(タスク)に対する習熟度と意欲です。
この図の矢印は,メンバーの習熟度と意欲を表わしています。
<メンバーの習熟度と意欲>
低い → 教示的リーダーシップ
高い → 委任的リーダーシップ
この過渡期にあるものが,説得的リーダーシップであり,参加的リーダーシップです。
それでは今日の問題です。
第28回・問題122 新設の介護老人福祉施設では,多くの介護職員(以下,「職員」という。)が新人であった。開設当初,職員たちは知識や技術がまだ不十分で,自信もなかった。
この段階では,リーダーのFさんは,仕事で何をすべきか明確に伝えて細かく指示を出すようにした。職員たちの意欲は高まったが,知識や技術を状況に合わせて使うには不安のある段階では,Fさんは,なぜある行動が望ましいかといった理由を職員たちに説明し話し合ったか積極的に質問するように促した。
さらに,職員たちが十分な知識・技術を身につけ,自信も持てるようになった段階になると,Fさんは職員自身が仕事の進め方について考え,決めるよう促した。
このように,部下の成熟度に合わせたリーダーシップ行動の変容に関する理論として,次のうちから最も適切なものを1つ選びなさい。
1 リーダーシップの行動理論
2 状況リーダーシップ(ハーシー(Hersey,P.)とブランチャード(Blanchard,K.)による)
3 PM理論(三隅二不二による)
4 変革型リーダーシップ
5 カリスマ的リーダーシップ
この問題は,事例のスタイルをとっていますが,事例がなくても「このように」の以下を読むだけで,十分理解できます。
社会福祉士の国試にはこのスタイルの問題はあまりありません。
しかし,精神保健福祉士の長文事例問題の多くは,このスタイルです。
さて,この問題の正解は
2 状況リーダーシップ(ハーシー(Hersey,P.)とブランチャード(Blanchard,K.)による)
それほど難しくはないと思います。
もし,これが「状況リーダーシップ」ではなく,「SL理論」と出題していたら,勉強不足の人はほとんど正解できなかったのではないかと思います。
しかし,この問題はそうではなかったので,知識不足でも正解できた人はいたのではないかと想像しています。
それでは,ほかの選択肢も見ていきましょう。
1 リーダーシップの行動理論
行動理論は,リーダーの行動を研究するものです。
行動理論とコンティンジェンシー理論の違いは,行動理論は,「最もよいリーダーシップのスタイルは〇〇だ」と提示するものに対し,コンティンジェンシー理論は,最も良いリーダーシップのスタイルは状況によって変化するものだ,ととらえている点です。
3 PM理論(三隅二不二による)
PM理論では,PM(ラージP・ラージM)型のリーダーシップのスタイルが最も優れているとされます。
つまりコンティンジェンシー理論ではありません。
4 変革型リーダーシップ
またまた変革型リーダーシップが出題されました。
前回の問題では,
変革型リーダーシップは,安定した環境において効力を発輝するといわれている。
と出題されていました。間違いでしたね,「安定した環境」ではなく,「変化の大きな環境」です。
このように変革型リーダーシップは,環境変化に対応するためのリーダーシップです。
コンティンジェンシー理論ではありません。
5 カリスマ的リーダーシップ
カリスマ的リーダーシップは,ウェーバーの支配システムの類型です。
ウェーバーの支配システムは,
①伝統的支配
②カリスマ的支配(ここでは,カリスマ的のリーダーシップ)
③合法的支配
伝統的支配とカリスマ的支配は,コンティンジェンシー理論よりも,リーダーの資質を重視した「特性理論」に位置づけることができるでしょう。
リーダーシップ研究では,特性理論でリーダーシップを説明することがうまくできなかったために,行動理論が誕生してきたという背景があります。
<今日の一言>
代表的なコンティンジェンシー理論には,フィードラー理論,SL理論,パスゴール理論等があります。
これまでは,コンティンジェンシー理論が2つ以上重なって出題されたことはありませんでした。
しかし,第31回国試では,パスゴール理論とフィードラー理論が重なって出題されました。
今後は,そのような出題がされることがあると思います。
しかし,リーダーシップ理論は,以下を押さえておけば,ほとんどの問題に対応可能です。
ポイントさえ押さえることができれば,決して難しくありません。絶対ですよ。
(再 掲)
リーダーシップ理論には,3つの流れがあります。
①特性理論
②行動理論
③状況適合理論(コンティンジェンシー理論)
特性理論は,昔のリーダーシップ理論です。
端的に言えば,優れた能力が持つ者がリーダーとなる。
リーダーシップは,生得的だというものです。
優れたリーダーはどのような資質を持っているのか,ということを研究していきます。
しかし,結論は出ることなく,特性理論にとって代わったのが「行動理論」です。
この理論では,優れたリーダーは資質によるものではなく,行動が優れていると考えます。
PM理論,レヴィンらのリーダーシップ理論,マネジリアル・グリッドなどが行動理論となります。
行動理論の特徴は,優れたリーダーシップ行動は「〇〇だ」と提示していることです。
行動理論をもう一歩進めたものが「状況適合理論(コンティンジェンシー理論)」です。
これは,特定のリーダーシップ行動が優れているとするとするのではなく,適切なリーダーシップ行動は,状況によって変わると考えるものです。
フィードラー理論,SL理論,パスゴール理論などがコンティンジェンシー理論となります。
コンティンジェンシー理論の特徴は,先述のように,適切なリーダーシップ行動は状況によって変わるものなので,優れたリーダーシップ行動は「〇〇だ」とは言いません。
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