2023年8月18日金曜日

内部環境と外部環境

組織の経営戦略は,内部環境と外部環境などを分析して,作成していきます。


この時の分析に使われる手法にSWOT分析があります。












それでは今日の問題です。


第33回・問題125

経営戦略に関する次の記述のうち,最も適切なものを1つ選びなさい。

1 ドメインの策定とは,経営理念を前提としてある時点までに到達すべき目標の設定のことである。

2 3C分析は,内部環境の「強み」と「弱み」,外部環境の「機会」と「脅威」を総合的に分析するフレームワークである。

3 福祉事業において経営戦略は,経営理念とは切り離して検討するものである。

4 機能戦略とは,事業単位に対して策定される戦略をいう。

5 経営戦略とは,チャンドラー(Chandler,A.)によれば,長期的目的を決定し,これらの目的を遂行するための行動方式を採択し,諸資源を割り当てることである。


これはなかなかの難問です。


ソーシャルワークの勉強に経営戦略まで学ぶのか,と思う人もいるかもしれません。

しかし,ソーシャルワークには,施設経営の側面もあります。


勉強しないと得点できない領域なので,好き嫌いを考えず,しっかり学んでいくことが必要でしょう。


それでは,解説です。


1 ドメインの策定とは,経営理念を前提としてある時点までに到達すべき目標の設定のことである。


ドメインは「領域」という意味です。


ドメインの設定とは,事業を行う領域を設定することです。


たとえば,社会福祉事業を展開するにあたって,高齢者領域で展開するのか,障害者分野で展開するのか,はたまた児童分野で展開するのか,これらを決めていくことがドメインの設定です。


2 3C分析は,内部環境の「強み」と「弱み」,外部環境の「機会」と「脅威」を総合的に分析するフレームワークである。


3C分析とは,


Customer(顧客)

Company(自社)

Competitor(競合)


の頭文字をとったものです。この3つの分析軸を用いて,経営戦略を作成していきます。


内部環境の「強み」と「弱み」,外部環境の「機会」と「脅威」を総合的に分析するフレームワークは,SWOT分析です。


3 福祉事業において経営戦略は,経営理念とは切り離して検討するものである。


経営理念に基づいて経営戦略はつくられます。

経営戦略に基づいて経営戦術がつくられます。

経営戦術に基づいて経営目標がつくられます。

経営目標に基づいて部門目標がつくられます。

部門目標に基づいて個人目標がつくられます。


4 機能戦略とは,事業単位に対して策定される戦略をいう。


機能戦略はあまり聞いたことがないという人も多いのではないかと思います。


機能戦略は,事業の機能を明らかにするための戦略です。


現代の福祉の組織経営は,複数の事業によって構成されます。

1つの事業で運営するには,経営環境の変化に弱いからです。


たとえば,高齢者領域で言えば,入所系,通所系,訪問系のサービスに分類することができます。それらの機能を明らかにするための戦略が機能戦略です。


5 経営戦略とは,チャンドラー(Chandler,A.)によれば,長期的目的を決定し,これらの目的を遂行するための行動方式を採択し,諸資源を割り当てることである。


これが正解です。


経営戦略は,長期的目的です。

経営戦術は,短期的方法です。

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