グループワークは以下の過程で実施されます。
準備期
ワーカーがグループワークを行う準備を行う段階です。
この段階には「波長合わせ」と呼ばれるクライエントの抱える問題，環境，行動特性をワーカーが事前に把握する段階が含まれます。波長合わせは，準備期に行うので注意が必要です。
開始期
メンバーが集まって，グループワークを始める前までの段階です。
この段階には「契約」と呼ばれるワーカーの役割などをメンバーに説明する段階が含まれます。グループワークでの約束事などを確認し，援助関係をつくります。
作業期
ワーカーとメンバーが課題解決に向けて，活動を行う段階です。
この段階では，グルーブの仲間意識が生じたり，対立したりすることもあります。
しかし，これらはグルーブダイナミクス（集団力学）を活用したグループワークでは重要な意味を持ちます。
終結期
グループワークを終える段階です。振り返りや反省などを行い，次の段階へつなげます。そのため，移行期とも言われます。
それでは今日の問題です。
第34回・問題111
グループワークの展開過程におけるソーシャルワーカーの対応に関する次の記述のうち，最も適切なものを１つ選びなさい。
1 準備期では，情報収集のため，メンバーを一つのグループとして集め，活動を開始する。
2 開始期では，援助の枠組みを明確にする必要がないので，メンバーの行動に対して制限を加えることは避ける。
3 作業期では，メンバーを同化させ，メンバー同士の対立や葛藤が生じないように援助する。
4 作業期では，メンバーがソーシャルワーカーの指示に従って，目標達成に向けて課題に取り組んでいけるよう促す。
5 終結期では，メンバーがグループ体験を振り返り，感情を分かち合えるように援助する。
この問題の中で，特に注意しなければならないものがあります。
3 作業期では，メンバーを同化させ，メンバー同士の対立や葛藤が生じないように援助する。
作業期に生じる対立や葛藤は，グループメンバーが成長するための重要な場面となります。
グループワークの事例問題では，この問題と同じように「メンバー同士の対立や葛藤が生じないように援助する」と出題されることがありますが，それは不適切です。
この問題の正解は，選択肢５です。
5 終結期では，メンバーがグループ体験を振り返り，感情を分かち合えるように援助する。
終結期では，振り返りや反省などを行い，次の段階へつなげます。
